前沿周刊

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始終將客戶需求放在首位

时间:2025-05-01 19:12:17分类:熱點

2024年6月是平安第12個防範非法集資宣傳月,在監管部門指導下,人寿平安人壽安徽分公司廣泛開展各類以“守住錢袋子·護好幸福家”為主題的安徽宣傳活動,始終將客戶需求放在首位,分公法集為切實幫助客戶守好“錢袋子”,司案说险免受非法金融活動侵害,保本積極開展金融教育活動,高息宣傳防範非法集資知識,信非助力提升社會公眾防範非法集資等非法金融活動的平安意識和能力,厚植全民防非、人寿主動拒非的安徽良好社會氛圍。

一、分公法集以案說險

隨著我國逐步進入老齡化社會,司案说险養老需求也在不斷增加與多樣化。保本越來越多的高息老人都希望能夠通過進行養老投資來增厚自己的養老資本,從而享受安逸而有尊嚴的晚年生活。但在麵對市麵上五花八門的養老投資套路時,不少老年人由於警惕性和風險意識不足,容易成為非法集資的受害者,遭受精神與財務上的雙重損失。

二、案例簡介

某個炎炎夏日,平安人壽客服中心接待了一位年過六旬的老人。老人手持一份壽險保單,要求退保。工作人員即刻上前了解情況,核實後發現老人的保單是一份年金型保險產品,目前已經進入了定期領取養老金的階段。麵對一份切實的養老保障,老人卻堅持要退保,這引起了工作人員的警惕。她趕緊將老人引導至老年人關愛等待區,穩住情緒,再慢慢詢問老人為何會產生這樣的想法。

老人表示,前段時間和朋友參加了一個免費旅遊團,途中聽到導遊談到一個特別好的投資項目,可以定期獲得高額收益,而且保證本金安全。同行的不少人都附和,說已經通過該項目獲得了多次返息,是個穩賺不賠的買賣。老人無比心動,回來後就開始複盤自己的積蓄,想到自己的年金型保險,雖然可以定期領取養老金,但畢竟金額有限,不如退保之後用資金投資該項目,獲得更高額的收益。

工作人員一眼便識破了這是個典型的針對老年人的非法集資套路,於是一邊帶著老人觀看客服中心電子大屏上播放的防範非法集資宣傳視頻,一邊向老人詳細解釋視頻中的不法人員是如何通過虛假的投資養老項目騙取老年人的養老錢。經過耐心地勸阻,老人意識到自己差點被騙,打消了投資的念頭。

三、案例分析

不法分子利用老年人急於尋求養老保障,同時對金融理財認識不足、信息辨別能力相對薄弱的特點,通過贈送糧油米麵、免費旅遊、免費講座等手段,有意博取老年人的信任和好感。在老年人降低警惕後,虛構高端大氣上檔次的投資項目,編造虛假文件、安排“托兒”演戲,用高利息、低風險為誘餌誘使老年人投資,實施非法集資活動吸收老年人資金。

四、風險提示

(一)要保持警戒心理,對過於熱情的陌生人、各種免費講座、旅遊等活動保持警惕。

(二)要堅決抵製誘惑,謹記“投資有風險”,保本高息就是詐騙。

(三)要提高法製意識,平時多關注防範非法集資宣傳、反詐宣傳等,提升對非法金融活動的識別能力。

(四)要多和家人溝通,多谘詢正規金融機構的專業人員,如發現被騙,及時報警處理。