2019年，泰康L先生的人寿家屬為其購買了泰康惠健康重大疾病保險，保額20萬元。安庆2024年7月，中支重疾L先生因身體不適前往嶽西縣醫院檢查，快速鑒於病情的赔付複雜性，醫生建議他前往上級醫院做進一步診斷。保险懷著忐忑的金万心情，L先生當晚就趕到安慶市第一人民醫院複查，泰康最終確診為急性前壁心肌梗死。人寿這一消息如同晴天霹靂，安庆L先生及家人焦慮不已，中支重疾醫生建議立即住院進行手術治療。快速
7月16日，赔付L先生術後順利出院，保险回家休養。8月19日，Ｌ先生在家屬的陪同下到泰康申請理賠，泰康人壽嶽西服務部迅速響應，泰康工作人員一方麵積極與Ｌ先生及其家屬溝通，收集理賠所需資料，另一方麵積極協調，加快審批進度，最終20萬元理賠款順利到賬。
這筆理賠款雪中送炭，為L先生的後續治療提供了堅實的經濟保障，也讓他和家人在困境中感受到了溫暖與希望。看到20萬元的理賠款到賬，L先生內心感慨萬千：自己本身非常排斥保險，但是在自己人生艱難的時刻，正是家屬給他購買的保險向他伸出援助之手，免去了自己康複治療期間的後顧之憂。
未來，泰康人壽將繼續秉持初心，為更多客戶送去可靠的保障，在風險來臨時成為客戶最堅實的後盾，為社會的和諧穩定貢獻力量。
