2016年4月，泰康滁州市南譙區沙河鎮的人寿D先生在泰康人壽給自己購買了泰康祥雲康順B款（2014）保額50萬元，以及贏悅人生、滁州鑫賬戶終身壽險（萬能型）等年金險。中支
D先生在滁州當地從事木材生意，快速是赔付家庭頂梁柱。2023年1月30日，意外元D先生在駕駛平板貨車時，身故因貨車上的保险樹枝較高，觸碰上方電話線，金万D先生在車廂上試圖挑離電話線時，泰康身體觸碰電話線上方的人寿高壓線被電擊摔落至農田，當場死亡。滁州這一突如其來的中支消息猶如晴天霹靂，D先生的快速身亡給其家庭帶來了巨大的打擊，然而逝者已逝，活著的人生活還要繼續。其家人在悲痛之餘聯係了泰康工作人員，泰康工作人員協助其及時向公司報案，並於2月6日，指導受益人將理賠所需資料通過手機APP提交，經總公司審核，充分調查後，2月10日，泰康人壽將意外身故保險金合計687782.26元轉到受益人賬號。高效的理賠獲得了客戶家屬的高度認可，連連稱讚公司理賠高效、服務專業。
意外無處不在，保險雖然不能避免意外或疾病的發生，但可以在風險來臨時讓其家人有信心和勇氣繼續生活。
