2022年12月，泰康原中國銀行保險監督管理委員會下發《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》，人寿融知明確了金融機構消費者權益保護工作的安徽行為規範，要求金融機構充分尊重並自覺保障金融消費者的司金识財產安全權、知情權、课堂自主選擇權、消费公平交易權、大之知受教育權、权益情权信息安全權等基本權利，泰康依法、人寿融知合規開展經營活動。安徽今天我們一起來學習八大權益中的司金识“知情權”。
【定義】
知情權是课堂一項重要的權利，它確保消費者在購買或使用金融產品及服務前，消费有權了解產品的大之知真實情況，包括但不限於產品的特征、風險、收益等。金融機構有責任以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全麵地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風險，不得發布誇大產品收益、掩飾產品風險等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。
【案例介紹】
王先生通過保險公司的工作人員小李介紹，為9歲的兒子投保了一份重大疾病保險。在拿到保險合同後，王先生注意到保險條款中的責任免除內容中有很多醫學名詞，不太理解，於是向保單服務人員小李谘詢。小李為王先生詳細介紹了保險條款並進行逐條講解，特別是保險責任和免除責任等內容。這正是維護消費者的知情權。
【案例分析】
本案例強調了金融機構在向消費者銷售金融產品時，應當充分、準確地告知消費者產品的相關信息和潛在風險，確保消費者在充分了解產品的基礎上再做出購買決定。同時，消費者也應提高風險防範意識，認真閱讀合同條款，了解保險合同的詳細內容後再決定是否投保。
