新浪科技訊北京時間12月8日早間消息，亚马據報道，计算及自家快當地時間周二，故障亞馬遜旗下雲計算服務發生故障，多家递业導致一些網站和互聯網服務暫停服務。视频對此，网站务瘫該公司雲計算服務回應稱，亚马仍在努力設法全麵恢複服務。计算及自家快
突發故障
當天，故障亞馬遜雲計算服務的多家递业相關狀態頁麵發布了一則通知，稱平台在一些應用編程接口（API）和雲計算“管理控製台”功能上出現了故障。视频這些故障主要影響到亞馬遜雲計算服務的网站务瘫“美國東部1區”，數據中心位於弗吉尼亞州北部，亚马換言之，计算及自家快並非亞馬遜雲計算所有的故障客戶都受到這一次故障的影響。
據報道，這次技術故障開始於美國東部時間當天早上11點。到周二晚間，亞馬遜發出了一則最新通知，稱引發這一次服務中斷的底層問題已經“有所緩解”（並非徹底解決）。
通知中寫道，目前在絕大多數亞馬遜雲計算服務中，可用性（服務上線率）已經明顯改善，團隊正在繼續工作，讓所有受到影響的雲計算服務和應用編程接口完全恢複正常。
外部公司受影響
這次服務中斷影響到了許多的互聯網公司和業務，其中包括迪士尼旗下的網絡視頻服務“迪士尼+”、奈飛（Netflix）、企業內部協作平台Slack、Tickmaster、免傭金炒股軟件Robinhood，以及美國最大的加密貨幣交易平台Coinbase。
這一次故障也影響到了亞馬遜自身的業務，主要是一些重要的工具無法使用。據報道，亞馬遜物流倉庫和快遞員的工作受到了影響，另外，通過亞馬遜專用工具Flex幫助該公司送貨的靈活兼職司機在美國網絡論壇Reddit上報告稱，他們無法訪問Flex或是AtoZ這兩個工作軟件，導致無法掃描商品包裹，或是獲取送貨路線信息。
還有的亞馬遜平台第三方賣家表示，他們無法訪問“賣家中心”平台（SellerCentral），這是一個用來管理消費者訂單的內部網站，對賣家十分重要。
通過內部專用聊天工具“亞馬遜Chime”，該公司向所有的快遞員發出了通知（內容被媒體獲得），稱公司正在嚴密監控一次涉及到內部整個網絡的技術故障，這已經影響到快遞服務。
這一內部通知稱，如果技術故障導致司機無法繼續送貨，那麽司機應該找一個附近的安全場所，等候下一步信息。
目前，亞馬遜這一次故障到底影響了旗下多少的物流倉庫（訂單交付中心）以及快遞服務站，目前尚不得而知。麵對媒體的采訪問題，該公司尚未詳細解答。
殃及快遞業務
美國華盛頓州居民薩謬·凱瑟雷斯（SamuelCaceres）是亞馬遜的快遞司機。他對新聞界表示，自從周二美西時間8點開始，他所在的快遞服務站已經陷入癱瘓，所有的司機和倉庫工人都無事可做。
據報道，許多倉庫的工人和快遞員無法獲取任務信息，上級要求他們在休息室中休息，等待技術故障被解決。
Flex的兼職司機往往是社會靈活人員，用自己的車輛幫助亞馬遜送貨，技術故障導致他們無法獲得快遞任務單，一些人在周二隻能回家休息。
需要指出的是，亞馬遜這次故障來得非常不是時候，目前該公司正處於聖誕購物旺季的高峰期，美國消費者展開了網絡大采購，亞馬遜正在麵臨一年中最大的壓力，需要把商品包裹按時送到消費者家中。
近些年，亞馬遜獨立發展物流快遞業務，其中自有快遞服務主要包括兩大塊，即簽署協議的第三方快遞公司，以及靈活提供兼職服務的Flex司機，自有的快遞隊伍正在接管亞馬遜更多比例的商品包裹。根據專業機構ShipMatrix的統計數據，目前在美國地區亞馬遜所有的商品包裹中，有三分之二的比例由自有快遞隊伍來配送。
