近兩年，泰康惕非不法分子以“利率下行”為借口，人寿鎖定急需用錢的安徽客戶群，渲染“利率下行”對保險的分公法代負麵影響，慫恿客戶退保並承諾可以幫助客戶全額退還保費。司提示實際上這是理退涉嫌非法代理退保，消費者麵臨的保守後果是輕則繳納非法代理公司高額手續費，重則個人信息泄露造成重大財產損失或涉及偽造證據涉嫌違法行為。护好
案例簡介：客戶李女士以寄信的自己方式投訴公司存在銷售誤導要求全額退保，工作人員主動與其聯係解決問題但客戶卻拒絕任何形式協商，钱袋更拒絕見麵。泰康惕非調查過程中工作人員發現寄信地址並非李女士生活所在城市，人寿而是安徽南方某城市一家法律服務谘詢公司，且在與客戶溝通中，分公法代客戶描述的司提示內容與信件內容不一致，工作人員懷疑客戶背後存在非法代理退保。經過工作人員不懈努力，以及客戶家人勸說下，客戶終於同意見麵並告知自己在別人推薦下，與一家法律服務公司簽訂協議，對方承諾幫助其要回全部保費，但是需要抽取30%的服務費。在工作人員告知代理退保可能產生的後果後，李女士終於意識到事情的嚴重性，同意與公司雙方心平氣和的就合同進行協商。
風險提示：
1、務必警惕不法分子的不實宣傳，自覺抵製擾亂金融秩序行為，依法合規解決糾紛。
2、不要輕信陌生人的身份，對於收到的電話、短信，如要進行相應操作，需核實相關官方網站及官方客服。
3、謹記保管好個人信息，拒絕透露個人身份證件、銀行賬戶、保單號等敏感信息，不隨意向陌生人告知信息。
4、結合自身實際選擇適合自己的保險，適量投保，不要衝動消費，更不要受到他人慫恿輕易退保，讓自己失去保險保障。
泰康人壽安徽分公司提醒您：擦亮眼睛，謹防以“利率下行”為噱頭開展的任何非法金融活動！
