2015年，泰康安徽安慶望江的人寿T女士在泰康人壽為自己購買了一份《全能保2015保障計劃》，重疾保額10萬元，安庆為自己的中支未來撐起了一把保護傘。
時光荏苒，快速2024年6月，理赔T女士在一次例行體檢中被檢查出甲狀腺異常。泰康隨後，人寿她前往安徽醫科大學第一附屬醫院接受進一步的安庆診斷，最終確診為甲狀腺乳頭狀癌。中支麵對這突如其來的快速打擊，T女士感到無比焦慮。理赔
好在T女士曾購買過泰康保險，泰康她迅速聯係泰康工作人員進行理賠谘詢，人寿在接到客戶的安庆理賠申請後，泰康人壽安慶中支迅速行動，立即聯係客戶整理理賠資料，並申請重疾先賠服務。泰康人壽展現高效的理賠服務，僅用8分鍾就完成了重疾先賠的結案工作，這一快速響應不僅緩解了T女士的經濟壓力，更為她帶來了心理安慰。
此次的理賠不僅贏得了客戶的信任和感激，也在市場上樹立了良好的口碑。泰康人壽始終堅持以客戶為中心，不斷提升服務質量，不斷優化服務流程，提高服務效率，確保每一位客戶都能享受到及時、準確、溫馨的理賠服務，用實際行動詮釋著對客戶的承諾和對生命的尊重。
